“总队长信箱”是海南省公安厅交警总队通过网络主动接受群众意见和建议的窗口，是群众为海南省公安交通管理工作建言献策的平台，是海南省公安厅交警总队与群众互动交流的重要途径。具体来信受理范围包括：

1、各类重大交通肇事案件线索提供；

2、对海南省公安交通管理工作提出的批评和建议；

3、对全省公安交警的执法工作提出投诉、举报；

4、对各类海南道路交通设施管理的意见和建议；

5、对海南省公安交警部门党风廉政建设和反腐败方面的批评、意见和建议；

● “总队长信箱”信件由专人负责阅览筛选、整理编辑、审核后，呈报相关领导，并根据领导的批示交由责任部门办理。

● 来信人应遵守中华人民共和国各项法律和规定；

● 写信时请说明请求、事实和理由；内容完整，避免分成几封信表述；

● 不要用链接网页或下载其他媒体报道的形式代替写信；

● 请您留下真实姓名、电话、邮编及电子信箱，方便我们及时回复。

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